Allgemeine Nutzungsbedingungen

für Einzelabrufe und Abonnements des Video-on-Demand-Dienstes

Anbieter SPANDAFILM gemeinnützige UG (haftungsbeschränkt)
Plattform www.spiritup.video
Fassung 11. August 2026

1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertragssprache

1.1 Anbieter des Video-on-Demand-Dienstes SPIRITUP.VIDEO ist die SPANDAFILM gemeinnützige UG (haftungsbeschränkt), Rosenthaler Straße 51, 10178 Berlin, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 248317 B, vertreten durch die Geschäftsführerin Olga Dijk-Delane (nachfolgend „Anbieter“). Kontakt: support@spiritup.video

1.2 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für Verträge mit Verbrauchern über die Nutzung von Filmen, Serien und sonstigen audiovisuellen Inhalten über SPIRITUP.VIDEO. Die Inhalte werden entweder als entgeltlicher Einzelabruf (TVOD) oder im Rahmen eines Abonnements (SVOD) bereitgestellt.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Vertragssprache ist Deutsch. Individuelle Abreden und zwingende gesetzliche Vorschriften gehen diesen Nutzungsbedingungen vor.

2. Voraussetzungen der Nutzung und Kundenkonto

2.1 Der Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages ist nur volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen gestattet.

2.2 Soweit für die Nutzung ein Kundenkonto erforderlich ist, muss der Kunde vollständige und zutreffende Angaben machen. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde informiert den Anbieter unverzüglich, wenn er eine unbefugte Nutzung seines Kontos vermutet.

2.3 Das Kundenkonto und die erworbenen Nutzungsrechte sind persönlich und nicht übertragbar. Die Nutzung innerhalb desselben Haushalts ist nur in dem Umfang zulässig, der im jeweiligen Angebot ausdrücklich beschrieben wird.

3. Räumlicher Nutzungsbereich und Portabilität

3.1 SPIRITUP.VIDEO richtet sich an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Der Anbieter darf den Wohnsitz und den Aufenthaltsort mit rechtlich zulässigen und verhältnismäßigen Mitteln überprüfen.

3.2 Die Nutzung ist grundsätzlich auf das vertraglich und lizenzrechtlich zulässige Gebiet beschränkt. Zwingende Rechte zur grenzüberschreitenden Portabilität bleiben unberührt. Insbesondere können Abonnenten mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union den Dienst während eines vorübergehenden Aufenthalts in einem anderen EU-Mitgliedstaat nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2017/1128 nutzen.

3.3 Die Umgehung technischer Gebietsbeschränkungen, insbesondere durch die Verschleierung des tatsächlichen Standorts, ist nicht gestattet, soweit keine zwingenden gesetzlichen Nutzungsrechte entgegenstehen.

4. Vertragsschluss und Vertragsbestätigung

4.1 Die Darstellung von Inhalten und Abonnements auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess vollständig durchläuft und die zahlungspflichtige Bestellung über die hierfür vorgesehene Schaltfläche absendet.

4.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt, die Zahlung annimmt oder den Zugang freischaltet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

4.3 Vor Abgabe der Bestellung werden dem Kunden insbesondere der gewählte Tarif oder Einzelinhalt, der Gesamtpreis, der Abrechnungszeitraum, die Laufzeit, der Beginn der Bereitstellung und die Kündigungsbedingungen angezeigt.

4.4 Der Kunde erhält die Vertragsbestätigung einschließlich der bei Vertragsschluss geltenden Vertragsbestimmungen auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail. Der Anbieter speichert die Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

4.5 Der Anbieter kann eine Bestellung aus sachlichem Grund ablehnen, etwa bei unrichtigen Angaben, fehlgeschlagener Zahlung, begründetem Missbrauchsverdacht oder rechtlichen beziehungsweise lizenzrechtlichen Hindernissen.

5. Einzelabruf (TVOD)

5.1 Beim Einzelabruf erwirbt der Kunde gegen ein einmaliges Entgelt das zeitlich begrenzte Recht, den ausgewählten Inhalt im Wege des Streamings privat anzusehen.

5.2 Die konkrete Frist, innerhalb derer der Inhalt erstmals gestartet werden kann, sowie die nach dem ersten Start geltende Nutzungsdauer werden vor Abschluss der Bestellung beim jeweiligen Inhalt angezeigt. Diese Angaben sind Bestandteil des Vertrages.

5.3 Nach Ablauf der im Angebot genannten Nutzungsfrist endet der Zugriff automatisch. Eine Kündigung ist für den Einzelabruf nicht erforderlich.

5.4 Eine dauerhafte Speicherung, ein Download oder eine Nutzung außerhalb des bereitgestellten Players ist nur zulässig, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist.

6. Abonnements, Vorverkauf und Streamingstart

6.1 Im Rahmen eines Abonnements erhält der Kunde für die Dauer des Vertrages Zugriff auf die jeweils im gewählten Tarif enthaltenen Inhalte. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Tarifbeschreibung vor Abschluss der Bestellung.

6.2 SPIRITUP.VIDEO bietet Monats- und Jahresabonnements an. Der im Checkout unmittelbar vor der Bestellung angezeigte Gesamtpreis, Abrechnungszeitraum und Leistungsumfang sind maßgeblich.

6.3 Bei Abonnements, die vor dem 23. November 2026 im Vorverkauf abgeschlossen werden, wird das erste Abonnemententgelt unmittelbar nach Vertragsschluss berechnet. Der Zugang zu den im Abonnement enthaltenen Streaminginhalten beginnt am 23. November 2026. Die vertragliche Nutzungs- und Abrechnungsperiode beginnt mit diesem Streamingstart, soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen ist.

6.4 Bei Abonnements, die ab dem 23. November 2026 abgeschlossen werden, beginnt die Bereitstellung grundsätzlich mit der Freischaltung des Zugangs.

7. Preise, Fälligkeit und Zahlungsabwicklung

7.1 Es gilt der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisangaben auf allgemeinen Informations- oder Werbeseiten sind nur verbindlich, wenn sie im Checkout bestätigt werden.

7.2 Entgelte für Einzelabrufe und das erste Abonnemententgelt sind mit Vertragsschluss im Voraus fällig. Folgeentgelte werden zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig.

7.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Checkout angegebenen Zahlungsdienstleister, derzeit Stripe. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit diese nicht im Widerspruch zu diesem Vertrag oder zu zwingendem Verbraucherrecht stehen.

7.4 Schlägt eine fällige Zahlung fehl, darf der Anbieter den Zugang nach vorheriger Information vorübergehend sperren. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt. Der Zugang wird wiederhergestellt, sobald die geschuldete Zahlung eingegangen ist und kein weiterer Sperrgrund besteht.

7.5 Preisänderungen gelten nicht rückwirkend. Für bestehende Verträge gelten Preisänderungen nur, wenn der Kunde ihnen wirksam zustimmt oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Gründungsmitglied-Preisgarantie nach Ziffer 9 bleibt unberührt.

8. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

8.1 Monatsabonnement

8.1.1 Das Monatsabonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und monatlich im Voraus abgerechnet.

8.1.2 Der Kunde kann das Monatsabonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird mit Ablauf des bei Zugang der Kündigung bereits bezahlten monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleibt der Zugang bestehen.

8.2 Jahresabonnement

8.2.1 Das Jahresabonnement hat eine anfängliche Laufzeit von zwölf Monaten. Bei einem Vorverkaufsabonnement beginnt diese Laufzeit mit dem Streamingstart am 23. November 2026; bei einem später abgeschlossenen Abonnement mit der Freischaltung.

8.2.2 Der Kunde kann das Jahresabonnement jederzeit zum Ende der anfänglichen Laufzeit kündigen.

8.2.3 Wird das Jahresabonnement nicht zum Ende der anfänglichen Laufzeit gekündigt, verlängert es sich auf unbestimmte Zeit. Danach kann der Kunde jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.

8.2.4 Soweit nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit ein Jahresentgelt im Voraus eingezogen wurde und der Vertrag während des bezahlten Zeitraums endet, erstattet der Anbieter den auf die Zeit nach Vertragsende entfallenden Anteil des vorausgezahlten Entgelts.

8.3 Kündigungswege und Folgen

8.3.1 Die Kündigung kann über die auf SPIRITUP.VIDEO bereitgestellte elektronische Kündigungsfunktion oder per E-Mail an support@spiritup.video erklärt werden. Für die Zuordnung soll die beim Vertragsschluss verwendete E-Mail-Adresse angegeben werden.

8.3.2 Der Anbieter bestätigt den Zugang und den Beendigungszeitpunkt der Kündigung unverzüglich in Textform. Kündigungsgebühren werden nicht erhoben.

8.3.3 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Gründungsmitglied-Preisgarantie

9. Gründungsmitglied-Preisgarantie, bzw. Frühbucher-Rabatt.

9.1 Kunden, die bis einschließlich 22. November 2026 erstmals ein kostenpflichtiges Abonnement über ein auf www.spiritup.video als „Frühbucher-Rabatt“ gekennzeichnetes Vorverkaufsangebot abschließen, gelten als Gründungsmitglieder.

9.2 Für ein ununterbrochen fortgeführtes Gründungsmitglied-Abonnement bleibt der beim Vertragsschluss im Checkout (Bestell- und Bezahlvorgang) vereinbarte Preis für den jeweiligen Abrechnungszeitraum bestehen.

9.3 Die Preisgarantie gilt nur für das ursprünglich gewählte Abonnementmodell. Nach einer Kündigung, einer sonstigen Vertragsbeendigung oder einem Wechsel in ein anderes Abonnementmodell besteht kein Anspruch auf den früheren Gründungsmitglied-Preis, sofern der Anbieter beim Wechsel nicht ausdrücklich etwas anderes zusagt.

10. Freiwillige 7-Tage-Geld-zurück-Garantie

10.1 Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Anbieter beim erstmaligen Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements eine freiwillige 7-Tage-Geld-zurück-Garantie.

10.2 Bei einem während der Vorverkaufsphase abgeschlossenen Abonnement beginnt die Garantiefrist mit dem Streamingstart am 23. November 2026. Bei einem später abgeschlossenen Abonnement beginnt sie mit der Freischaltung des Streamingzugangs.

10.3 Der Kunde kann innerhalb der Garantiefrist die vollständige Erstattung des ersten Abonnemententgelts per E-Mail an support@spiritup.video beantragen. Dabei ist die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse anzugeben. Für die Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der E-Mail.

10.4 Mit Zugang des Erstattungsantrags endet das Abonnement mit sofortiger Wirkung und der Streamingzugang wird deaktiviert. Das erste Abonnemententgelt wird unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

10.5 Die Geld-zurück-Garantie kann von jedem Kunden nur einmal und ausschließlich für den erstmaligen Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements in Anspruch genommen werden. Für Einzelabrufe, Folgeentgelte und Vertragsverlängerungen gilt sie nicht.

10.6 Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Widerrufsrecht

11.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und mit der Vertragsbestätigung übermittelt wird.

11.2 Bei Verträgen über nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat und der Anbieter die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt hat.

11.3 Ein Widerruf kann insbesondere über die auf der Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion, per E-Mail oder mit dem Muster-Widerrufsformular erklärt werden. Die freiwillige Geld-zurück-Garantie nach Ziffer 10 bleibt unabhängig davon bestehen.

12. Bereitstellung, technische Anforderungen und Aktualisierungen

12.1 Für die Nutzung sind ein internetfähiges Endgerät, eine ausreichende Internetverbindung und ein unterstützter Browser beziehungsweise eine unterstützte Anwendung erforderlich. Die jeweils unterstützten Systeme werden auf der Website beschrieben.

12.2 Bild- und Tonqualität können insbesondere von Endgerät, Software, Standort, Netzbelastung und verfügbarer Bandbreite abhängen. Der Anbieter schuldet die vertraglich vereinbarte Qualität, nicht jedoch Beeinträchtigungen, die ausschließlich aus dem Verantwortungsbereich des Kunden oder seines Internetanbieters stammen.

12.3 Der Anbieter stellt die für die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bereit und informiert den Kunden über erforderliche Mitwirkungshandlungen.

12.4 Vorübergehende Unterbrechungen aufgrund notwendiger Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder unvorhersehbarer technischer Störungen sind möglich. Der Anbieter wird planbare Wartungen nach Möglichkeit zu nutzungsarmen Zeiten durchführen und erhebliche Beeinträchtigungen angemessen kommunizieren. Gesetzliche Rechte bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung bleiben unberührt.

13. Programmkatalog und Änderungen des Dienstes

13.1 Sofern ein bestimmter Inhalt nicht ausdrücklich für eine bestimmte Dauer zugesagt wurde, besteht kein Anspruch darauf, dass jeder einzelne Titel während der gesamten Abonnementlaufzeit im Programmkatalog verbleibt. Der Anbieter wahrt jedoch den vertraglich vereinbarten Gesamtcharakter und wesentlichen Umfang des gewählten Angebots.

13.2 Änderungen können insbesondere aufgrund auslaufender oder veränderter Lizenzrechte, zwingender rechtlicher Vorgaben, Sicherheitsanforderungen, technischer Weiterentwicklung oder zur Verbesserung der Bedienbarkeit erforderlich sein.

13.3 Änderungen, die über die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Maßnahmen hinausgehen, erfolgen nur bei Vorliegen eines triftigen Grundes, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden und unter Beachtung der gesetzlichen Informations- und Beendigungsrechte. Beeinträchtigt eine Änderung den Zugriff oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, wird der Kunde rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger über die Änderung und seine gesetzlichen Rechte informiert.

14. Nutzungsrechte und unzulässige Nutzung

14.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die jeweilige Vertrags- oder Abrufdauer ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die bereitgestellten Inhalte ausschließlich privat im Wege des Streamings zu nutzen.

14.2 Nicht gestattet sind insbesondere:

• die dauerhafte Speicherung oder Vervielfältigung, soweit sie nicht ausdrücklich angeboten oder gesetzlich erlaubt ist;
• die öffentliche Vorführung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe, Vermietung, der Weiterverkauf oder eine sonstige gewerbliche Nutzung;
• die Bearbeitung, Entfernung von Schutzvermerken oder Umgehung wirksamer technischer Schutzmaßnahmen;
• die Weitergabe von Zugangsdaten oder die Nutzung des Kontos außerhalb des vertraglich gestatteten Personenkreises;
• die Nutzung automatisierter Verfahren zum Auslesen, Kopieren oder Analysieren der Inhalte, soweit keine zwingende gesetzliche Erlaubnis besteht.

14.3 Die zulässige Zahl registrierter Endgeräte und gleichzeitiger Streams ergibt sich aus der vor Vertragsschluss angezeigten Tarifbeschreibung. Änderungen während eines bestehenden Vertrages richten sich nach Ziffer 13 und den gesetzlichen Vorschriften.

14.4 Bei einem erheblichen oder wiederholten schuldhaften Verstoß darf der Anbieter den Zugang nach vorheriger Warnung vorübergehend sperren. Eine Warnung ist entbehrlich, wenn der Verstoß besonders schwer wiegt oder eine sofortige Maßnahme zum Schutz der Inhalte, anderer Nutzer oder der technischen Sicherheit erforderlich ist. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Jugendschutz und Altersempfehlung

15.1 SPIRITUP.VIDEO empfiehlt die Inhalte grundsätzlich für Kinder ab 10 Jahren in Begleitung eines Elternteils oder einer anderen erziehungsberechtigten Person. Ab 12 Jahren können die Inhalte grundsätzlich selbstständig angesehen werden.

15.2 Abweichende gesetzliche Altersfreigaben, Alterskennzeichnungen und besondere Hinweise zu einzelnen Inhalten haben stets Vorrang. Inhalte dürfen Minderjährigen nur zugänglich gemacht werden, wenn dies nach der jeweiligen Altersfreigabe zulässig ist.

15.3 Eltern und Erziehungsberechtigte entscheiden unter Berücksichtigung des Entwicklungsstands des Kindes, welche altersgerechten Inhalte es ansehen darf. Technische Jugendschutzfunktionen ersetzen nicht die elterliche Aufsicht.

16. Rechte bei Mängeln digitaler Produkte

16.1 Für die Vertragsmäßigkeit der digitalen Inhalte und des digitalen Dienstes sowie für Rechte bei unterbliebener oder mangelhafter Bereitstellung gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die §§ 327 ff. BGB.

16.2 Der Kunde kann technische Störungen unter Angabe seines Kontos, des betroffenen Inhalts, des verwendeten Endgeräts und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an support@spiritup.video melden. Die Meldung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte, erleichtert jedoch die Fehlerprüfung.

17. Haftung

17.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

17.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

17.3 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aus ausdrücklich übernommenen Garantien, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels und nach sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

17.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

18. Datenschutz

18.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf SPIRITUP.VIDEO.

18.2 Die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister sowie technisch erforderliche Nutzungs- und Sicherheitsdaten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

19. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

19.1 Für neu abgeschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung dieser Nutzungsbedingungen.

19.2 Änderungen für bestehende Verträge werden nur wirksam, wenn der Kunde ihnen zustimmt oder eine gesetzliche Grundlage die Änderung erlaubt. Gesetzliche Informations-, Widerspruchs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt.

20. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

20.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

20.2 Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.